Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách mm999 app thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mm999 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cảnh báo đăng nhập bất thường Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí khác thường, bạn sẽ nhận thông báo qua email để xác nhận hoặc khóa truy cập ngay lập tức.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư, và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu này ghi nhận yêu cầu truy cập hoặc xóa trực tiếp trong hệ thống.

Câu hỏi về quyền riêng tư bạn thường hỏi

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và gửi thông tin trong một ngày làm việc.

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin cần cập nhật. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và tiến hành chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.